医療事務　仕事内容

医療事務の第一の仕事は、病院や、診療所、歯科などのクリニックでの受付窓口から始まります。
訪ねてくる患者さんの一人ひとりに安心感を与える受付での笑顔は医療事務の大切な仕事です。

次に、提示された各種保険証や診察券を見て、管理しているカルテを取り出して
診療のため医師や看護婦に手渡します。
患者さんが初診の時は受診書類に必要事項を書き入れてもらい、記入事項を確認します。
それから、医師や看護婦とのやりとりで、待合室で順番を待つ患者さんに声をかけます。

患者さんの診療が終わると医師や看護婦がカルテに診療内容を記載します。
医療事務の仕事で一番肝心なのは、カルテに記載されている診療内容を、
厚生労働省により定められている診療報酬点数表に基づいて計算して、
診療報酬明細書を作成することです。

作成後の点検・確認は欠かせません。
健康保険によって患者さんが負担する割合と国が負担する割合が異なりますから、
患者負担割合を確認することが計算事務には必要です。

診療を終わった患者さんは帰る前に計算された費用を会計窓口で支払います。
会計窓口で患者さんからお金を受け取り、お釣りを渡し、
笑顔で患者さんへ思いやりのある一言をかけるのも医療事務の大切な仕事です。

規模にもよりますが、病院、診療所、クリニックなど、医療機関での受付窓口から、
待合室、診療費の計算、会計窓口に至る一連の流れのなかで、
医療行為以外の仕事の全てが医療事務の仕事です。